但以下案件人民调解窗口不予受理：

　●虽经引导解释，当事人仍坚持不同意进行调解的案件；

  ●当事人下落不明或法律文书无法送达的案件；

　●涉及宣告当事人行为能力（由法院宣告其认知能力是否存在一定障碍）的案件；

　●申请财产保全的案件；

　●其他法律规定不宜委托调解的案件。

　目前，各基层人民法院正在逐步拓宽人民调解窗口的受案范围，除法律明确规定不适宜调解的纠纷，其他原则上均可委托人民调解窗口调解。

　 小案例：乙公司长期拖欠甲某工资，甲某想到法院人民调解窗口进行调解，并向法院申请出具民事调解书可以吗？不可以，欠薪属于劳动争议案件，应当先向劳动行政部门申请劳动仲裁，法院不会在未经仲裁的情况下出具民事调解书。